Ficha de trabalho nº 6 -Formas e tipos de pesquisa de opinião/satisfação do cliente

Ficha de trabalho nº 6 spv- formas e tipos da pesquisa de satisfação do cliente. de Leonor Alves

lições 19, 20, 21 e 22 - 27 de setembro de 2016

Sumário : Jogos pedagógicos. quem é quem.


 Ficha de trabalho nº 4 - Com encantar o cliente

Ficha de trabalho nº 5 - A importância da pesquisa da satisfação do cliente.

Ficha de trabalho nº 5 a importancia da pesquisa de satisfação do cliente. from Leonor Alves

lições 17 e 18 - 26 de setembro de 2016

 Sumário : Correção e avaliação das fichas de trabalho nº 2 e 3 .

lições 15 e 16 - 23 de setembro de 2016

Sumário : Ficha de trabalho nº 3 - Pós venda e fidelização

Ficha de trabalho nº 4 - Como encantar o cliente

Ficha de trabalho nº 4 spv como encantar o cliente de Leonor Alves

lições 13 e 14 - 22 de setembro de 2016

sumário : Ficha de trabalho nº 2 - Investir no pós venda.

lições 11 e 12 - 21-09-2016

sumário : Debate no âmbito do PES, gravidez na adolescência e métodos anticoncepcionais, tendo por base o filme Zona J.


observação: Aula extra no horário de Matemática aplicada para antecipação da aula de 14.11.2016

lições 9 e 10 - 20 de Setembro de 2016

Sumário : Visionamento do filme Zona J.

observação : aula extra na hora de tutoria para antecipar a de 14-10-2016  Coimbra, na hora de Tutoria

lições 7 e 8 - 20 de Setembro de 2016

Sumário : Ficha de trabalho nº 1 - O que é o serviço pós venda?

Ficha de trabalho nº3 - pós venda e fidelização

Ficha de trabalho nº 3 spv pos venda e fidelização de Leonor Alves

Ficha de trabalho nº 2 - investir no pos venda

Ficha de trabalho nº 2 spv investir no pos venda de Leonor Alves

ficha de trabalho nº 1 - O que é o serviço pós venda?

Ficha de trabalho nº 1 - o que é o serviço pos venda? de Leonor Alves

lições 5 e 6 - 19 de setembro de 2016

 Sumário Teste diagnostico

Teste diagnostico

Teste diagnostico spv de Leonor Alves

próximas aulas de compensação

Atenção : próximas aulas de spv FORA DO HORARIO NORMAL , as normais continuam. - Amanha terça feira dia 20 pelas 17h na sala D30 0u anfiteatro - 4ª feira dia 21 , pelas 10h e 5 minutos se ainda não houver matemática ou pelas 13 e 30 se já houver. Salas são 30 ou 33 ou anfiteatro. Tudo bloco B

lições 3 e 4 - 16 de setembro de 2016

Sumário : Construção do blogue da turma

Professora de SPV

Sou a professora de SPV

Lição 1 e 2 - 15 de setembro de 2016

Sumário : Apresentação.