ficha de trabalho nª41

					PESQUISA DE SATISFAÇÃO
Cliente	Mafalda pereira		Bandeira	band A
Nome do hotel	Place		Cidade	Lisboa
Data	30-05-2011
Nota : (0-Mau ,1-regular ,2-bom,3-excelente )
		Mau	Regular	Bom	Excelente
1-Processo de Checkin		x
2-Arrumação do Quarto	Quarto		x
3-Pequeno Almoço					x
4-Processo de checkout				x
Comentarios : tudo ok !